FAQ

F: Ich habe meinen Zugang zur GlamX verloren / 2FA funktioniert nicht mehr
A: Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Zugang zu Ihrem Konto verloren haben, befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Schritte. Bitte stellen Sie sicher, ...
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:11 AM
F: Ich kann meine Order nicht löschen
A: Orders können nur gelöscht werden, solange sie nicht ausgeführt wurden. Wenn sie ausgeführt wurden (und aus „Meine Orders“ verschwinden), dann sind sie i...
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:11 AM
F: Ich habe die Auszahlungs-E Mail geklickt, aber es erscheint nichts in der History
A:  Wiederholen Sie den Auszahlungsvorgang noch einmal. Danach erhalten Sie eine E-Mail in der Sie aufgefordert werden, Ihre Transaktion zu bestätigen. ...
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:11 AM
F: Ich vermisse Guthaben
A: Bitte seien Sie versichert, dass keine Gelder verloren gehen können. Sie können die folgenden Schritte durchführen, um Ihr Guthaben zu finden: Vergewis...
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:12 AM
F: Ich habe mein Passwort verloren
A: Wenn Sie Ihr Passwort wiederherstellen wollen, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://glamx.io/forgot-password
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:12 AM
F: Wie überprüfe ich, ob ein Priority Pass eingelöst wurde oder wie kann ich feststellen, ob ich noch freies Handelsvolumen habe?
A: Bitte befolgen Sie folgende Schritte:  Öffnen Sie den ‘Märkte’-Tab; Öffnen Sie ein USD-GX Transaktionspaar; Wählen Sie hierfür entweder die P...
Mon, 18 Oct, 2021 at 12:22 PM
F: Wie kann ich meine Priority Pässe einlösen?
A: Gehen Sie bitte wie folgt vor:  Öffnen Sie den ‘Märkte’-Tab; Öffnen Sie ein USD-GX Transaktionspaar; Wählen Sie hierfür entweder die Pro- ode...
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:12 AM
F: Wo finde ich meine offenen Orders?
A: Auf der Startseite der GlamX werden alle offenen Orders angezeigt. 
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:12 AM
F: Was muss ich beim Einzahlen einer Kryptowährung beachten?
A: Bitte folgen Sie diesen Schritten:  Rufen Sie den ‘Wallets’-Tab auf; Wählen Sie die Kryptowährung aus, die Sie einzahlen möchten - z.B. Bitcoin ...
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:12 AM
Wie kann ich Kryptowährungen auf die GlamX einzahlen?
A: Bitte folgen Sie diesen Schritten:  Rufen Sie den ‘Wallets’-Tab auf; Wählen Sie die Kryptowährung aus, die Sie einzahlen möchten - z.B. Bitcoin ...
Tue, 28 Sep, 2021 at 10:12 AM