A:
Wiederholen Sie den Auszahlungsvorgang noch einmal. Danach erhalten Sie eine E-Mail in der Sie aufgefordert werden, Ihre Transaktion zu bestätigen.
Bitte senden Sie dem Support den Betrag, die Währung, die Zieladresse sowie die Uhrzeit der Ausführung.
Schauen Sie nun in "History" unter "Withdrawals", ob die Auszahlung dort aufgeführt ist und informieren Sie den Support darüber.