A: Folgen Sie bitte folgende Schritte:
Rufen Sie den ‘Wallets’-Tab auf;
Wählen Sie die Kryptowährung aus, die Sie auszahlen wollen - z.B. Ethereum (ETH);
Fügen Sie die Wallet-Auszahlungsadresse hinzu, falls Sie dies noch nicht bereits getan haben.
WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Wallet-Adresse korrekt übertragen haben - wenn Sie eine falsche Wallet-Adresse angeben und Sie senden Kryptowährung an diese Adresse, führt dies zum Verlust der übermittelten Summe. Wir können Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen.
Wählen Sie die Menge an Kryptowährung aus, die Sie verschicken wollen;
Entscheiden Sie sich dafür, ob der Empfänger oder Sie als Initiator die Blockchain-Gebühr bezahlen wollen;
Stellen Sie sicher, dass Sie die notwendige Menge der Währung haben, um die Gebühr ggf. zu begleichen - für alle ERC-20 Transaktionen ist dies Ethereum (ETH);
Überprüfen Sie die Transaktion vor der Ausführung noch einmal;
Erstellen Sie die Auszahlung;
Bestätigen Sie die Auszahlung per E-Mail-Bestätigung - Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten.